1. Cookies nécessaires et cookie de choix
Les cookies fonctionnels et de sécurité ci-dessous ne servent ni à la publicité ni à la mesure d’audience. Le cookie de choix analytics mémorise uniquement l’accord ou le refus afin de respecter la préférence exprimée.
| Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| rvv_public_locale | Langue et refus d’une suggestion linguistique | 365 jours |
| rvv_public_reservation_csrf | Sécurisation du parcours téléphonique | 2 heures |
| rvv_public_written_consultation_csrf | Sécurisation du formulaire écrit | 2 heures |
| rvv_public_contact_csrf | Sécurisation du formulaire de contact | 2 heures |
| rvv_public_withdrawal_csrf | Sécurisation de la rétractation en ligne | 2 heures |
| rvv_admin_preauth_csrf | Pré-authentification administrative | 10 minutes |
| rvv_admin_session | Session administrative | 8 heures maximum et 15 minutes d’inactivité |
| rvv_admin_csrf | Protection de la session administrative | Jusqu’à 8 heures |
| rvv_written_private_session | Accès privé à une consultation écrite | 8 heures |
| rvv_written_private_csrf | Protection de l’accès privé | Durée liée à la session |
| rvv_analytics_consent | Mémorisation du choix de mesure d’audience | 180 jours |
2. Outils de mesure d’audience soumis au consentement
Google Analytics 4 (identifiant de mesure G-TSXPTM4MD9) mesure les pages vues, les sessions et les caractéristiques techniques générales de navigation. Les cookies _ga et _ga_<identifiant> peuvent avoir une durée par défaut allant jusqu’à 2 ans.
Microsoft Clarity (projet y9rvb5upcw) aide à comprendre l’usage des pages publiques au moyen de statistiques, cartes de chaleur et enregistrements de session. Les formulaires, champs, textes saisis et données personnelles potentielles sont explicitement masqués avant son chargement.
Ces deux outils sont bloqués avant consentement et absents des pages privées, tokenisées, transactionnelles ou administratives. Aucune fonctionnalité publicitaire n’est activée : ad_storage, ad_user_data et ad_personalization restent refusés pour Google, et ad_Storage reste refusé pour Clarity.
3. Accepter, refuser ou retirer son consentement
Lors de la première visite d’une page publique éligible, le bandeau propose d’accepter ou de refuser la mesure d’audience. En l’absence d’accord, aucun script ni aucune requête GA4 ou Clarity n’est déclenché.
Le lien « Gérer les cookies » du pied de page permet de modifier le choix à tout moment. Un refus ou un retrait empêche toute nouvelle collecte et supprime les cookies analytics accessibles sur le domaine.
4. Publicité et données personnelles
Aucun usage publicitaire, remarketing, personnalisation publicitaire ni identifiant client personnalisé n’est configuré. Le site n’envoie à ces outils ni nom, ni email, ni téléphone, ni question, ni code, ni référence de commande, ni identifiant de paiement, ni token d’accès.
5. Choix de langue
Le cookie de préférence linguistique mémorise un choix ou un refus explicite afin d’éviter de répéter inutilement une suggestion. Il ne remplace jamais la langue explicitement présente dans l’URL et ne sert pas à l’authentification.
6. Paramètres du navigateur
Vous pouvez supprimer les cookies dans les paramètres du navigateur. La suppression d’un cookie nécessaire peut interrompre une session, invalider une protection de formulaire ou faire réapparaître une suggestion linguistique.
7. Informations complémentaires
La politique de confidentialité décrit plus largement les finalités et les droits relatifs aux données personnelles.