1. Responsable y contacto
El responsable es Rocco Sorace, empresario individual francés, nombre comercial SORACE EI, que opera bajo la denominación Roch Valori, con domicilio en 379 allée de Métalé, 47310 Sainte-Colombe-en-Bruilhois, France. Las solicitudes de privacidad deben enviarse a la única dirección pública contact-rv-7q4m9x@rochvalorivoyance.com.
2. Datos, finalidades y bases jurídicas
Antes del pedido, el ámbito, la pregunta, el contexto opcional y el correo electrónico se utilizan para adoptar las medidas precontractuales solicitadas. Los campos obligatorios son necesarios para evaluar y tramitar la solicitud; sin ellos no puede contratarse el servicio. El contexto es opcional, aunque una solicitud incompleta puede requerir una aclaración.
Tras el pedido, las referencias y estados contractuales, textos, versiones, fechas y huellas de los consentimientos, registros de acceso privado, prueba de entrega y, cuando se habiliten, referencias de pago y facturación se tratan para ejecutar y probar el contrato. Las facturas se tratan por obligación legal.
Las declaraciones de desistimiento, reclamaciones y solicitudes de derechos se tratan para cumplir obligaciones legales y formular, ejercer o defender reclamaciones. Los datos de seguridad limitados y las huellas no reversibles se tratan por el interés legítimo en prevenir abusos y proteger el servicio.
No introduzca en los campos libres apellidos, direcciones postales, números de teléfono, datos bancarios, documentos de identidad, historiales médicos, datos de terceros ni información sensible innecesaria.
3. Destinatarios y transferencias
El acceso se limita a Roch Valori y, cuando sea necesario para la operación, a proveedores de alojamiento e infraestructura, base de datos, pago si se habilita, comunicaciones operativas, contabilidad, asistencia jurídica o técnica y autoridades legalmente facultadas.
Si un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia debe basarse en una decisión de adecuación o en garantías apropiadas. Pueden solicitarse al responsable los datos del proveedor y las garantías aplicables.
4. Conservación y acceso privado
Los datos de la consulta escrita se conservan durante 12 meses después de la entrega o del reembolso. El acceso privado está disponible inicialmente durante 30 días después de la entrega y puede renovarse sin ampliar la conservación de los datos asociados.
Las facturas y notas de abono se conservan 10 años. Las solicitudes de contacto sin contrato se conservan 12 meses después del último intercambio. Los registros de seguridad se conservan normalmente 6 meses, salvo que una incidencia o reclamación exija una conservación más larga.
Las pruebas contractuales y de consentimiento se conservan durante el tiempo necesario para probar el contrato, cumplir obligaciones y defender derechos. Los litigios se conservan durante el procedimiento y los plazos de prescripción o recurso aplicables.
5. Derechos
Con los requisitos legales, pueden ejercerse los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, y retirar el consentimiento cuando sea la base jurídica. Una obligación legal o la necesidad de conservar pruebas contractuales puede limitar una solicitud.
Las solicitudes pueden enviarse a contact-rv-7q4m9x@rochvalorivoyance.com. También puede presentarse una reclamación ante la CNIL o ante la autoridad competente del país de residencia.
6. Cookies necesarias y medición de audiencia
Las cookies estrictamente necesarias recuerdan el idioma durante un máximo de 365 días, protegen los formularios públicos durante 2 horas y aseguran las sesiones privadas durante un máximo de 8 horas con la cookie antifalsificación asociada. Las zonas administrativas restringidas usan sus propias cookies necesarias de autenticación y seguridad. La cookie rvv_analytics_consent conserva la elección de medición durante 180 días.
Google Analytics 4 (G-TSXPTM4MD9) y Microsoft Clarity (y9rvb5upcw) se cargan solo tras el consentimiento analytics y únicamente en páginas públicas no sensibles, para medir la audiencia, comprender el uso y mejorar la usabilidad. El almacenamiento y las funciones publicitarias permanecen denegados.
Los formularios y campos personales se enmascaran explícitamente para Clarity. Las rutas privadas, con token, de pago, facturación o administración no cargan estas herramientas. La elección puede modificarse en cualquier momento mediante Gestionar cookies; el rechazo o la retirada impiden toda nueva recopilación.